Հաճախ տրվող հարցեր
› Անհրաժե՞շտ է գրանցում կամ KYC
Ոչ։ Ընտրեք սակագինը, վճարեք կրիպտոյով և ստացեք QR կոդը։ Պատվերի հղումը ձեր մուտքն է՝ պահպանեք այն։
› Իմ հեռախոսը համատեղելի՞ է
Անհրաժեշտ է eSIM աջակցող և օպերատորին չկապված հեռախոս՝ iPhone XS կամ ավելի նոր, Google Pixel-ների մեծ մասը (3 և ավելի նոր), Samsung Galaxy S20 և ավելի նոր, ինչպես նաև շատ այլ մոդելներ։ Հավաքեք *#06#՝ եթե էկրանին երևում է EID, ուրեմն eSIM-ն աջակցվում է։
› Ե՞րբ է սկսվում գործողության ժամկետը
Սակագների մեծ մասի ժամկետը սկսվում է, երբ eSIM-ն առաջին անգամ միանում է աջակցվող ցանցին ուղղության երկրում, և ոչ թե գնման պահին։ Եթե այլ կերպ է, դա նշված է սակագնի քարտում։
› Որքա՞ն արագ կստանամ eSIM-ը
Վճարման հաստատումից անմիջապես հետո։ USDT-ն TRON կամ BNB Smart Chain ցանցում և TRX-ը պահանջում են մեկ-երկու րոպե, Ethereum-ը՝ մի քանի րոպե, իսկ on-chain Bitcoin-ը՝ ամենաերկարը, սովորաբար 10–30 րոպե։
› Կարո՞ղ եմ վերադարձնել գումարը
Այո՝ մինչև eSIM-ի տեղադրումը կամ ակտիվացումը։ Ակտիվացումից կամ տրաֆիկի որևէ օգտագործումից հետո գումարի վերադարձ հնարավոր չէ։ Մանրամասները՝ Գումարի վերադարձի քաղաքականությունում։
› Ինչպե՞ս համալրել
Բացեք «Համալրել» էջը, մուտքագրեք ICCID-ը (այն նշված է պատվերի էջում), ընտրեք փաթեթը և վճարեք։ Մուտք գործել պետք չէ։
› Աշխատո՞ւմ է զանգերի և SMS-ի համար
Սրանք միայն ինտերնետի eSIM-ներ են։ Զանգերի համար օգտվեք մեսենջերներից, իսկ SMS-ով հաստատման ծառայությունների հաղորդագրություններ այս պրոդուկտը չի ստանում։