Часті запитання
› Чи потрібен акаунт або KYC?
Ні. Оберіть тариф, оплатіть карткою або криптою, отримайте QR-код. Посилання на замовлення — це ваш доступ, збережіть його.
› Чи підійде мій телефон?
Потрібен телефон із підтримкою eSIM і без прив’язки до оператора: iPhone XS або новіший, більшість Google Pixel (3+), Samsung Galaxy S20+ та багато інших. Наберіть *#06# — якщо бачите EID, eSIM підтримується.
› Коли починається строк дії?
У більшості тарифів відлік починається, коли eSIM уперше під’єднується до підтримуваної мережі в країні призначення, а не з моменту купівлі. Якщо інакше — це зазначено на картці тарифу.
› Як швидко я отримаю eSIM?
Одразу після підтвердження оплати: Lightning та USDT-TRC20 — майже миттєво, Bitcoin у мережі — після одного підтвердження.
› Чи можна повернути кошти?
Так, доки eSIM не встановлено й не активовано. Після активації або будь-якого використання трафіку повернення неможливе. Див. політику повернення коштів.
› Як поповнити?
Відкрийте сторінку «Поповнити», введіть ICCID (він на сторінці замовлення), оберіть пакет і оплатіть. Вхід не потрібен.
› Чи працює для дзвінків і SMS?
Це eSIM лише для інтернету. Для дзвінків користуйтеся месенджерами; для сервісів SMS-верифікації цей продукт повідомлень не отримує.