Політика конфіденційності

Ми мінімізуємо дані: імʼя, адресу й телефон не збираємо. Email необовʼязковий і потрібен лише для надсилання eSIM.

Ми записуємо IP-адресу та рядок браузера (User-Agent) під час кожної дії, яка щось створює: замовлення, звернення до підтримки, відгук, гаманець або поповнення. Ці записи потрібні для виявлення шахрайства та зловживань, зберігаються 90 днів і потім видаляються автоматично. Крім того, IP-адреса короткочасно використовується для обмеження частоти запитів.

Запис замовлення містить: тариф, ідентифікатор платіжного рахунку, ідентифікатори eSIM (ICCID і дані активації — зашифровані у сховищі) та мітки часу.

Криптоплатежі обробляють PayKilla і NOWPayments — сторонні хостед-шлюзи: ви платите на адресу, якою розпоряджається шлюз, а ми бачимо лише статус рахунку. Який із них прийняв конкретний платіж, зазначено на сторінці оплати. Ключі вашого гаманця ми не запитуємо і не зберігаємо, а транзакції в блокчейні публічні за своєю природою.

Платежі карткою, коли вони доступні, обробляє сторонній платіжний провайдер, він же виступає продавцем запису (merchant of record): у виписці платіж відображається його іменем, і ПДВ нараховує він. Провайдера названо на сторінці оплати до того, як ви платите. Ми передаємо йому лише те, що потрібно для проведення платежу, — суму й дані картки, які ви вводите на його власній сторінці; повний номер картки до нас не потрапляє й у нас не зберігається.

Ми використовуємо Google Analytics, щоб рахувати відвідування й бачити, які сторінки та напрямки переглядають. Він зберігає файли cookie у вашому браузері й надсилає Google псевдонімний запис: переглянуту сторінку, сторінку переходу, приблизне місцеперебування за IP-адресою, тип пристрою та браузера; Google може обробляти це за межами вашої країни. Ані ваш email, ані ідентифікатори eSIM, замовлення чи платежу туди не потрапляють — секретний токен із посилання на замовлення замінюється до того, як адреса сторінки піде у статистику. Для купівлі та користування eSIM статистика не потрібна: якщо заблокувати її в браузері чи розширенням, магазин працюватиме повністю.

Ми не продаємо дані й не передаємо їх третім сторонам, окрім телеком-постачальника (щоб випустити вашу eSIM), платіжних процесорів (щоб приймати й повертати платежі), сервісу статистики, описаного вище, та випадків, передбачених законом.

Акаунт необов'язковий: будь-яку eSIM усе ще можна купити як гість, маючи лише посилання на замовлення, точно як сьогодні. Якщо ви створюєте акаунт, ми зберігаємо вашу адресу email, яка використовується для входу та ідентифікації акаунта; хеш вашого пароля, ніколи сам пароль; і для кожної сесії входу — IP-адресу та User-Agent, з яких вона почалася, щоб ви могли бачити та відкликати пристрої, підключені до вашого акаунта, — ці записи зберігаються 90 днів, той самий строк, який ця політика вже застосовує до будь-якого іншого запису про запит. Passkey, якщо ви додасте його, зберігається як публічний ключ разом із назвою, яку ви йому дали, і часом, коли його додано та востаннє використано; приватний ключ ніколи не залишає ваш пристрій. Видалення акаунта прибирає адресу email, хеш пароля, кожну сесію та кожен passkey. Ваші замовлення залишаються, бо це бухгалтерські записи, а баланс гаманця залишається доступним за його кодом навіть після видалення акаунта. Кука, яка тримає вас у сесії, строго необхідна лише для цього і не потребує згоди — на відміну від аналітичних кук, описаних вище.