개인정보 처리방침

당사는 데이터 최소화를 원칙으로 합니다. 이름, 주소, 전화번호는 수집하지 않습니다. 이메일은 선택 사항이며 eSIM 발송에만 사용합니다.

주문, 고객지원 문의, 리뷰, 지갑 생성이나 충전처럼 무언가를 생성하는 모든 요청에 대해 IP 주소와 브라우저 식별 정보(User-Agent)를 기록합니다. 이 기록은 사기와 남용을 탐지하기 위해 90일간 보관한 뒤 자동으로 삭제됩니다. IP 주소는 요청 속도 제한을 위해서도 일시적으로 사용됩니다.

주문 기록에는 요금제, 결제 인보이스 ID, eSIM 식별자(ICCID 및 활성화 정보 — 저장 시 암호화), 타임스탬프가 포함됩니다.

암호화폐 결제는 외부 결제 게이트웨이인 PayKilla와 NOWPayments가 처리합니다. 결제는 게이트웨이가 관리하는 주소로 이루어지며 당사는 청구서 상태만 확인합니다. 어느 쪽이 결제를 받았는지는 결제 페이지에 표시됩니다. 고객의 지갑 키는 요청하지도 보관하지도 않습니다. 블록체인 거래는 그 특성상 공개됩니다.

카드 결제는, 제공되는 경우, 외부 결제 사업자가 처리하며 그 사업자가 merchant of record(등록 판매자)로서 거래를 수행합니다. 명세서에는 그 사업자 이름으로 표시되고 해당 부가가치세도 그 사업자가 신고합니다. 사업자 이름은 결제 전에 결제 페이지에 표시됩니다. 당사는 결제에 필요한 정보(결제 금액과 고객이 사업자 페이지에 입력한 카드 정보)만 전달합니다. 전체 카드번호는 당사에 도달하지 않으며 보관하지도 않습니다.

방문 수를 집계하고 어떤 페이지와 여행지가 조회되는지 파악하기 위해 Google 애널리틱스를 사용합니다. 이 도구는 브라우저에 쿠키를 저장하고 가명 처리된 기록을 Google에 전송합니다. 조회한 페이지, 유입 페이지, IP 주소로 추정한 대략적인 위치, 기기와 브라우저 종류가 포함되며, Google은 이를 고객님의 국가 밖에서 처리할 수 있습니다. 이메일 주소와 eSIM·주문·결제 식별 정보는 전송되지 않습니다. 주문 링크의 비밀 토큰은 페이지 주소가 전송되기 전에 대체됩니다. eSIM 구매와 사용에 통계는 필요하지 않으며, 브라우저 설정이나 확장 프로그램으로 차단해도 상점은 그대로 모두 이용할 수 있습니다.

데이터를 판매하거나 제3자와 공유하지 않습니다. 다만 eSIM 발급을 위한 통신 공급사 제공, 결제와 환불을 위한 결제 대행사 제공, 위에서 설명한 분석 서비스 제공, 법령이 요구하는 경우는 예외입니다.

계정은 선택 사항입니다. 모든 eSIM은 지금처럼 여전히 주문 링크만으로 게스트로 구매할 수 있습니다. 계정을 만들면 다음을 저장합니다. 로그인과 계정 식별에 사용되는 이메일 주소, 비밀번호 자체가 아닌 비밀번호의 해시, 그리고 로그인한 각 세션에 대해 계정에 연결된 기기를 확인하고 해지할 수 있도록 세션이 시작된 IP 주소와 User-Agent — 이 기록은 90일간 보관되며, 이는 이 정책이 다른 모든 요청 기록에 이미 적용하는 기간과 같습니다. 패스키를 추가하면 공개 키와 함께 사용자가 지정한 이름, 추가된 시각과 마지막으로 사용된 시각을 저장하며, 개인 키는 사용자의 기기를 벗어나지 않습니다. 계정을 삭제하면 이메일 주소, 비밀번호 해시, 모든 세션, 모든 패스키가 제거됩니다. 주문은 회계 기록이므로 그대로 남으며, 지갑 잔액은 계정 삭제 후에도 지갑 코드로 계속 접근할 수 있습니다. 로그인 상태를 유지하는 쿠키는 오직 그 목적을 위해 반드시 필요하며 동의가 필요하지 않습니다 — 위에서 설명한 분석 쿠키와는 다릅니다.