Polityka zwrotów
Ta strona jest tłumaczeniem wersji angielskiej udostępnionym dla wygody; w razie rozbieżności rozstrzyga tekst angielski.
Pełny zwrot przysługuje za eSIM-y, które nie zostały zainstalowane ani aktywowane — napisz do wsparcia, podając link do zamówienia.
Po instalacji, aktywacji lub jakimkolwiek zużyciu danych eSIM uznaje się za wykorzystany i zwrot nie jest możliwy.
Jeśli awaria po stronie operatora uniemożliwia korzystanie z usługi, rekompensujemy ją pakietem zastępczym o równej lub większej ilości danych.
Zwroty w kryptowalucie wypłacamy w walucie pierwotnej płatności na wskazany adres, a opłaty sieciowe mogą zostać potrącone. Zwroty kartą wracają na tę samą kartę przez dostawcę, który przyjął płatność, i zwykle trwają 5–10 dni roboczych, zależnie od banku.
Niedopłacone faktury można uzupełnić w czasie ważności faktury albo otrzymać zwrot pomniejszony o opłaty sieciowe.